IGeL-Leistungen patientenorientiert verkaufen

Systematischen Zusatz-Umsatz durch IGeL-Leistungen generieren

Ein IGeL-Verkaufs-Training für medizinische Berufe und Praxen

Das Trainings-Ziel:

Der Arzt wird zunehmend zum Unternehmer und die Arztpraxis zu einem Unternehmen. Hierbei sind Konkurrenzdruck und Umsatzrückgang zunehmende Risiken für das Unternehmen Praxis. Daher wird es für jede Arztpraxis immer notwendiger, Individuelle Gesundheitsleistungen (IGeL) und Selbstzahlerleistungen systematisch anzubieten.

Denn durch das Anbieten dieser IGeL-Leistungen:

       • gewinnt die Arztpraxis an Profil, Stellenwert und Branding

       • gewinnt und bindet die Arztpraxis langfristig Patienten

       • kann systematisch Zusatz-Umsatz etabliert und gesteigert werden

Igel-Leistungen verkaufen sich aber leider nicht von alleine.

Stattdessen müssen diese in effektiven Patientengesprächen aktiv, sensibel und beratend verkauft werden – Und zwar nicht nur vom Arzt, sondern insbesondere auch von den medizinischen Fachangestellten. (MFA, MTA. MRTA usw.)

Dieses Intensiv-Training befähigt die medizinischen Fachangestellten, ihre IGeL- und Selbstzahler-Leistungen in beratenden Patientengesprächen überzeugend darstellen und erfolgreich verkaufen zu können.

Hierzu vermittelt das Training ein effektives Know-How aus rhetorischen und kommunikationspsychologischen Techniken und Kniffen.

Dadurch entwickelt und verfeinert das medizinische Personal ein fundiertes Handwerkszeug, mit dem es ihnen leicht fallen wird, ihre IGeL-Leistungen zukünftig noch überzeugender darzustellen und noch erfolgreicher zu verkaufen. 

Die Trainings-Inhalte:

• Chancen und Nutzen von IGeL-Leistungen für die Arztpraxis
• Die Praxis als Unternehmen und den Patient als Kunden erkennen
• Das Spagat zwischen Helfen und Umsatz-Generieren meistern
• Betriebswirtschaftliches Feeling im Umgang mit dem Patienten
• Sensibles und sicheres Auftreten gegenüber dem Kunden Patient
• Grundlagen der Kommunikations-Psychologie in der Arztpraxis
• Die Optimierung des eigenen Kommunikationsstils mit Patienten
• Der rhetorische Einsatz von Sprache und Körpersprache
• Der sensible Gesprächseinstieg und die aktive Ansprache des Patienten
• Systematische Bedarfsermittlung beim Patienten
• Patientenbedürfnisse erkennen und Bedarf wecken
• Patientenorientierte Argumentations- und Verhandlungstechniken
• Patientenorientierte Erläuterungen und Formulierungen
• Die patientenorientierte Präsentation von IGeL-Leistungen
• Rhetorisches Werkzeug im Gespräch mit dem Patienten
• Überzeugungsorientierte Gesprächsstrategie und Gesprächstaktik
• Wirkungsvolle Nutzenargumentation aus Patientensicht
• Sensitives Eingehen auf die Psycho-Logik des Patienten
• Gekonnter Umgang mit Fragen und Einwänden des Patienten
• Wirkungsvolle Methoden bei Preis-Nennung und Preis-Argumentation
• Effektive Abschlusstechniken
• Cross-Selling-Potentiale und Upgrade-Selling-Chancen nutzen
• Erfolgreiches Beziehungsmanagement im Verkaufsprozess
• Den Patientenstamm systematisch binden, sichern und erweitern
• Langfristige Patientenbindung systematisch erreichen
• Empfehlungen generieren und neue Patienten gewinnen
• Der souveräne Umgang mit schwierigen und reklamierenden Patienten
• Der erfolgreiche Umgang mit Stress, Hektik und Motivationstiefs
• Die DOs and DONTs im IGeL-Verkaufs-Prozess

Der Trainer:

Je nach Zusammensetzung und Interessen der Teilnehmer (Alter, Branchen, Seminarschwerpunkte) wählen wir aus unserem Trainer-Team den bestmöglichen Trainer für das jeweilige Seminar aus.

Die Trainings-Methodik:

• Unsere Durchführungs-Garantie:
  Alle angekündigten Seminar-Termine finden garantiert statt
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• Streng begrenzte Teilnehmerzahl
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• Für Anfänger und auch für Fortgeschrittene geeignet
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• Der bestmögliche Trainer:
  Je nach Zusammensetzung der Teilnehmer-Gruppe wählen wir den spezialisierten Trainer aus unserem Trainer-Team aus
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• Systematische und sofort umsetzbare Inputs durch den Trainer
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• Praxisbezogene Übungen zu den Inhalten
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• Videogestützte Analysen und Feedbacks
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• Training am eigenen Produkt / Konzept / Thema (falls gewünscht)
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• Ausführliche Seminarunterlagen und Checklisten
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• Teilnahme-Zertifikat

Veranstaltungs-Ort + Veranstaltungs-Termine:

Teilnahme-Gebühr:

Teilnahme-Gebühr pro Person:

€ 995.- + MWST - für Geschäftskunden

€ 995.-  incl. MWST - für Privatpersonen

Rabatte:

Wenn Sie zum gleichen Termin mehr als 1 Person anmelden, erhalten Sie ab der 2. Person 50% Rabatt.

Ab dem 2. Teilnehmer zahlen Sie dann also nur noch:

€ 495.- + MWST - für Geschäftskunden

€ 495.-  incl. MWST - für Privatpersonen

Im Preis sind folgende Leistungen enthalten: 

• Tagesverpflegung während dem Training
  (Essen + Snacks + Getränke)
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• Seminar-Unterlagen
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• Teilnahme-Zertifikat

Ihre Anmeldung zu diesem Training:

Sie können sich direkt hier unten den Anmelde-Vordruck als PDF-Datei downloaden bzw. öffnen und ausdrucken.

Füllen Sie diesen Anmelde-Vordruck einfach aus und senden uns diesen  zu.
(Als E-Mail-Anhang oder per Fax oder per Post)

Innerhalb von 24 Stunden bekommen Sie dann eine Anmelde-Bestätigung zugesandt.

Sie bekommen mit der Anmelde-Bestätigung auch alle weiteren Infos zur Anreise und zu den Übernachtungsmöglichkeiten.  

Dieses Training gibt es auch als firmeninternes Inhouse-Training:

Seminarbeschreibung als PDF-Datei: